NO MANEJAMOS SISTEMA DE RECOGIDA EN TIENDAS FÍSICAS

ENVÍOS

HYPE cuenta con un convenio de envíos a toda Colombia mediante el servicio de FedEx.

El valor del envío es de $15.000 por pedido, sin importar la cantidad de productos o destino.

  • No contamos con sistema de recolección de pedidos en tiendas físicas.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de tránsito publicados por HYPE o FedEx son únicamente informativos, para una información más exacta te invitamos a hacer seguimiento a tu pedido con el Número de Guía que recibirás en tu correo al momento de despachar tu pedido. (se cuenta a partir de el siguiente día hábil que fedex genera recogida)

  • Ciudades principales: 2 - 5 días hábiles.                      
  • Ciudades secundarias: 3 - 6 días hábiles.                        
  • Municipios pequeños: 8 - 9 días hábiles.

 

¡IMPORTANTE!

  • Las entregas son realizadas únicamente en días hábiles (lunes a viernes).
  • En temporadas decembrinas o de alto volumen de despachos como black friday o días sin iva, estos tiempos pueden tener una afectación y variación de hasta 10 días hábiles extras.
  • De ser requerido para garantizar la entrega, FedEx puede transferir internamente el paquete a otra transportadora para llegar a lugares remotos o, en casos excepcionales.

 

 

 

Si tienes más dudas puedes consultar nuestras preguntas frecuentes, términos y condiciones o, contactarnos a través de servicio al cliente al número de WhatsApp 3007281471