Cambios, Devoluciones y Garantias
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¡Despreocúpate! Cuando compras en HYPE cuentas con 30 días calendario desde el momento en que recibes tu pedido para realizar tu cambio, recuerda que es necesario que el artículo a cambiar debe ser enviado a nuestras instalaciones dentro de ese tiempo.
También puedes solicitar una devolución de tu dinero, para esto tienes 5 días hábiles desde el momento que recibes tu pedido para enviar el pedido de regreso a nuestras instalaciones. (ley 1480 art. 47)
¡IMPORTANTE!
- Todos los cambios y devoluciones deben ser devueltos en los mismos medios y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
- Los envíos son a cuenta del cliente, no aceptamos envíos con pago contra entrega.
- Recuerda empacar tus productos dentro de una caja y no usar los embalajes propios del producto como caja de envío, No forrar la caja original con cinta pues será rechazado el envío.
- No se realizan cambios de Ropa interior o Bodys.
- En caso de que solicites un segundo cambio de el mismo pedido HYPE COMPANY SAS se reserva el derecho de aceptar o rechazar esta solicitud.
- En caso de que solicites un retracto de compra después de haber generado un primer cambio de el mismo pedido este será rechazado.
¿CÓMO HACER REALIZO MI CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN?
Solicita el formato de cambios y devoluciones a nuestro servicio al cliente a través de correo electrónico contacto@hype.com.co o WhatsApp 3007281471
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