Condiciones de Black Friday y Cyber Monday 2026

CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

BLACK FRIDAY Y CYBER MONDAY 2026

−20 % Y −30 % EN PRODUCTOS SELECCIONADOS

ACCESO ANTICIPADO24 AL 26 NOV 2026

Del martes 24, 12:00 a. m., al jueves 26, 11:59 p. m.

Solo en hype.com.co y la HYPE APP, para quienes ya compraron ahí, con ese mismo correo. El descuento aparece al pagar.

BLACK FRIDAY27 AL 30 NOV 2026

En línea: del viernes 27, 1:00 a. m., al lunes 30, 11:59 p. m. En tienda: desde que abre el viernes hasta que cierra el lunes.

Para todos, en hype.com.co, la HYPE APP y la tienda de la Cra 14A #82-26, Bogotá.

CYBER MONDAY · ENVÍO GRATIS30 NOV 2026

De 12:00 a. m. a 11:59 p. m.

Solo en hype.com.co y la HYPE APP, para pedidos enviados dentro de Colombia.

Qué tiene descuento

Solo los productos seleccionados, con 20 % o 30 %. Son los que llevan la etiqueta Black Friday en la colección de Black Friday. Todos son nuevos y originales, y algunos son de colecciones o temporadas anteriores.

Cada uno muestra el precio de antes tachado y el de ahora, con IVA incluido. El precio tachado es el precio de lista de ese producto en HYPE. Algunos ya tenían 20 % antes de la promoción y pasan a 30 %.

Lo que ya estaba rebajado

En esa misma colección también verás productos que ya tenían rebaja antes de la promoción, del 20 % al 70 %. Conservan el mismo precio que ya tenían, hasta agotar existencias.

Qué no tiene descuento

Los lanzamientos, los productos que no están en la colección de Black Friday y los que llegaron hace menos de 3 meses. Una compra hecha antes de que empiece la promoción no da derecho a la diferencia de precio.

Hasta cuándo

La promoción de cada producto va hasta la fecha final o hasta agotar existencias, lo que pase primero. Las mismas unidades se venden en línea y en la tienda, y lo que se venda en el acceso anticipado se descuenta de ellas. Cuando un producto se agota, sale de la colección, su página lo muestra agotado y en la tienda se quita su aviso.

Límites y otros descuentos

No hay límite de unidades por cliente. Estos descuentos no se acumulan con otros descuentos, cupones o códigos: si un producto ya tiene otro descuento, queda el mayor. La tarjeta de regalo sí sirve para pagar.

Cómo pagar

El descuento vale con todos los medios de pago. En línea: tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Diners y Codensa, PSE, Efecty y Baloto, por Mercado Pago, y crédito Addi. En la tienda: los medios que acepte la caja. El crédito lo otorga Addi y está sujeto a su aprobación. Para lanzamientos aplican las condiciones de lanzamientos.

Envío y entrega

Enviamos solo dentro de Colombia, con FedEx. El envío cuesta $15.000, salvo el lunes 30 de noviembre de 2026, cuando es gratis en compras en línea. También puedes recoger gratis en la tienda. El envío gratis del 30 de noviembre aplica a todo pedido en línea de ese día.

Tiempos estimados: ciudades principales, de 2 a 5 días hábiles; ciudades secundarias, de 3 a 7; municipios pequeños, de 9 a 12.

Cambios

Los productos con descuento se pueden cambiar igual que los demás: hasta 30 días calendario, contados desde la compra en tienda o desde la entrega en línea, sin uso, con etiquetas y con su empaque original. Se reconoce el valor que pagaste; si eliges otro producto, ese va al precio del día y se cuadra la diferencia. El envío hacia nosotros corre por tu cuenta y el de regreso va por la nuestra. No aplica para ropa interior, bodys, cosméticos ni productos personalizados.

Derecho de retracto

En compras en línea tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte, aunque el producto tenga descuento. Debes devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibiste, y el transporte corre por tu cuenta (Ley 1480 de 2011, art. 47). La plata se devuelve en máximo 15 días calendario desde que ejerces el derecho y cumples lo que pide la ley. No te pedimos factura. Solicítalo en cambios.hype.com.co.

Reversión del pago

Si pagaste en línea con tarjeta u otro medio electrónico, puedes pedir que se reverse el pago si fuiste víctima de fraude, si no solicitaste la operación, si no recibiste el producto o si el que recibiste no corresponde o está defectuoso. Tienes 5 días hábiles desde que supiste del hecho o desde que debiste recibir el producto: presenta tu queja a HYPE, devuelve el producto cuando aplique y avísale al emisor de tu medio de pago (Ley 1480 de 2011, art. 51).

Garantía legal

Un producto con descuento tiene la misma garantía legal que uno a precio normal. No te pedimos factura ni documentos adicionales para hacerla efectiva. Solicítala en cambios.hype.com.co. Los plazos están en nuestros términos y condiciones.

Quejas y reclamos

Escríbenos a contacto@hype.com.co o por WhatsApp al 300 728 1471. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si algo cambia

Mientras esté vigente, estas condiciones no cambian en contra de quien ya compró o ya tiene derecho a la promoción. Durante la promoción, lo que dice esta página prevalece sobre los términos generales de la tienda.

Quién hace la promoción

HYPE COMPANY SAS, NIT 901.079.783-7, Cra 14A #82-26, Bogotá. WhatsApp 300 728 1471 y contacto@hype.com.co. Todas las horas son de Colombia.